Retour et remboursement
L'article ne convient-il pas ?
Les articles non portés et emballés à l'origine peuvent être retournés à votre magasin ou renvoyés par la poste dans un délai de 30 jours. La période de retour commence le jour où votre colis a été livré.
Deux façons simples de renvoyer vos marchandises
Retour gratuit dans une succursale:
Utilisez le localisateur de succursales sur www.ochsner-shoes.ch pour trouver le magasin OCHSNER SHOES le plus proche de chez vous. Il vous suffit de vous rendre à l'agence de votre choix et d'apporter votre article avec le reçu et dans son emballage d'origine. Le montant vous sera versé en espèces ou sera directement imputé à votre moyen de paiement. Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous délivrer un bon..
Retour gratuit dans une succursale:
Vous pouvez retourner votre colis à n'importe quel bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour fournie (moyennant des frais). L'étiquette de retour incluse vous donne droit à une réduction des coûts de 1,50 CHF.
Veuillez envoyer le paquet à l'adresse suivante:
OCHSNER SHOES AG
Online Shop
Nordstrasse 22
4542 Luterbach