Domande sulla consegna e spedizione

Quando riceverò il mio pacco?

Dal lunedì al giovedì: gli ordini che ci pervengono entro le ore 17:00 saranno spediti il giorno stesso e li riceverete il giorno successivo.

Da venerdì a domenica (nonché nei giorni festivi cantonali e nazionali): l'ordine viene imballato e spedito il lunedì successivo, in modo che la merce arrivi il martedì.

Come mi arriva il mio pacco?

I nostri articoli vengono consegnati dalla Posta Svizzera. Le consegne sono possibili solo ad indirizzi di consegna in Svizzera e nel Liechtenstein.

Devo pagare le spese di spedizione?

Le consegne all'interno della Svizzera e del Liechtenstein sono generalmente esenti da costi di spedizione.

Cosa succede se il pacco non può essere consegnato?

Nel caso in cui il pacco non potesse essere consegnato, il postino lascerà un buono di ritiro. Con questo buono di ritiro potete ritirare il pacco durante i normali orari di apertura del vostro ufficio postale.

Che cos'è il "ritiro presso la filiale"?

Ordinate gli articoli indipendentemente dal tempo e comodamente nel negozio online. Consegneremo gratuitamente il vostro ordine alla filiale OCHSNER SHOES desiderata e vi informeremo non appena sarà pronto per il ritiro. È possibile ottenere consigli sul posto e scambiare o restituire gli articoli. A tal fine è sufficiente selezionare il metodo di spedizione "Ritiro presso la filiale" nel carrello alla voce "Consegna e pagamento" e seguire le istruzioni corrispondenti. Il vostro pacco sarà consegnato alla filiale OCHSNER SHOES di vostra scelta entro 48 ore ed è quindi pronto per il ritiro.