Fragen zu Lieferung & Versand

Wann bekomme ich mein Paket?

Montag bis Donnerstag: Bestellungen, welche bis 17:00 Uhr bei uns eingehen, werden am selben Tag verschickt und Sie erhalten diese bereits am darauffolgenden Tag.

Freitag bis Sonntag (sowie kantonale und nationale Feiertage): Die Bestellung wird am darauffolgenden Montag verpackt und verschickt, sodass die Ware am Dienstag bei Ihnen eintrifft.

Wie kommt mein Paket zu mir?

Unsere Artikel werden von der Schweizerischen Post zugestellt. Lieferungen sind nur an Lieferadressen in der Schweiz und Liechtenstein möglich.

Muss ich Versandkosten bezahlen?

Lieferungen innerhalb der Schweiz & Liechtenstein erfolgen grundsätzlich versandkostenfrei.

Was passiert, wenn das Paket nicht zugestellt werden konnte?

Für den Fall, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, hinterlässt der Briefträger einen Abholschein. Mit diesem Abholschein können Sie das Paket zu den üblichen Öffnungszeiten Ihrer Poststelle abholen.

Was ist “Abholung in der Filiale“?

Bestellen Sie Artikel zeitlich unabhängig und bequem im Online Shop. Wir liefern Ihre Bestellung kostenlos in Ihre gewünschte OCHSNER SHOES Filiale und geben Ihnen Bescheid, sobald sie abholbereit ist. Vor Ort können Sie sich dazu beraten lassen und die Artikel umtauschen oder zurückgeben. Wählen Sie dazu im Warenkorb unter “Lieferung & Zahlung“ einfach die Versandart “Abholung in Filiale“ und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen. Ihr Paket wird innerhalb von 48 Stunden in die OCHSNER SHOES Filiale Ihrer Wahl geliefert und steht dann zur Abholung bereit.